隐私政策

更新日期：2026-03-31

一、适用范围

本隐私政策适用于 XiaoGua 英语学习平台在你使用网站及相关服务时，对个人信息的收集、使用、存储、共享与保护。

二、我们收集的信息

• 账号信息：手机号、昵称等用于注册与登录的信息。
• 学习信息：学习记录、测评结果、课程安排与操作日志。
• 设备与日志信息：设备型号、系统版本、IP 地址、访问时间等必要日志信息。
• 支付相关信息：订单号、支付状态、交易流水号（不保存你的支付密码）。

三、信息使用目的

• 用于提供登录认证、学习服务、学习统计和客服支持。
• 用于保障服务安全、处理异常、优化产品体验。
• 用于完成支付、订单查询与售后处理。

四、信息共享与第三方服务

在法律法规允许范围内，我们仅在必要场景下向第三方提供最小必要信息，例如：

• 短信服务提供商：用于发送验证码。
• 支付服务提供商（如微信支付）：用于完成交易处理。
• 云服务与安全服务提供商：用于系统运行与风控防护。

五、信息存储与保护

• 我们采用访问控制、传输加密、日志审计等措施保护数据安全。
• 信息仅在实现服务目的所需期限内保存，超期后将删除或匿名化处理。

六、你的权利

• 你可申请查询、更正、删除个人信息，或申请注销账号。
• 如你对隐私保护有任何疑问，可通过客服微信联系我们。

七、未成年人保护

我们重视未成年人信息保护。如你为未成年人，建议在监护人陪同下阅读并使用本服务。

八、联系我们

客服微信：HIT3133_EN